试看国际贸易中的“中国选择”,这个团队这样选择
  时间:2019-11-05  点击量:   
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去年以来,贸易保护主义抬头,个别国家不是“拆墙”而是“筑墙”,世界多元发展遭遇极大困难,全球经济复苏也面临巨大挑战。面对复杂局面,中国始终奉行多边主义,坚持改革开放,特别是“一带一路”深受沿线国家和民众的欢迎。“中国选择”让世人嘱目。

在极其复杂的国际贸易格局中,中国企业“走出去”的决心亳不动摇。中铁二十二局BAT365|手机版APP首页天瑞公司就是“走出去”的一员,在这里有一个贸易高手——国际贸易部。

文字|李亚娜

图片|天瑞公司

责任编辑|李亚娜

执行主编|李便华、宋强

主编|孔祥文

销售冠军是如何炼成的?


这是一个朝气蓬勃的青春方阵,由7名“80”、“90”后组成,同时,这也是一个坚不可摧的战斗团队,从2013年至今,他们连年创造销售佳绩,五次被评为先进集体。

国际贸易部团队的带头人叫王晴,是一个阳光自信的85后女孩,又是一个干练麻利的国际贸易高手。她从北京第二外国语学院法学专业毕业入职以来,一直从事贸易相关工作,先后三次远赴海外拓展业务,年年是公司销售冠军。当问她有什么秘诀时?她总是摆摆手。

王晴参观2019年进博会

2017年3月,尼日利亚最大的城市拉各斯,由中国企业承建的拉各斯至伊巴丹段铁路(拉伊铁路)正式开工。王晴敏锐地判断,工程施工就意味着市场被打开,于是,她立即向公司申请出差,深入项目前方,就项目工程机械设备的采购计划与设备使用人取得联系,掌握了大量第一手资料。

期间,王晴了解到目前客户公司的采购政策,是以新旧设备搭配为原则,尽量利用现有设备,提高设备出勤率、使用率。她马上连线国内与公司领导汇报,获批准后立即向客户做出承诺:BAT365|手机版APP首页可以无偿派出两名专业人员,对客户现场原有设备进行为期1个月至3个月的维修、保养、调试及整合,在最短时间内整修出更多可保证正常出勤的钻机。同时,他们协助项目指挥人员全面评估现场的钻机及空压机整体状况,提供对应解决方案,从根本上改善设备的使用率及完好率,为客户节约成本。

不仅如此。根据当地环境和地质等,王晴还会同公司技术人员向客户提出了钻爆方案及售后服务方案,依靠专业的技术和良好的服务,他们赢得了客户的信赖,获得了25台钻机和25台空压机的订单。

拉伊铁路项目现场钻机、空压机整齐排列

成功的背后常常是不为人知的付出。王晴在大学期间就考取了专业英语八级证书,为了提高个人素质,更好的拓展海外业务,她业余时间一直没有放松专业英语的学习,还自行学习了西班牙语。在她的带动下,团队营造了浓浓的学习氛围,冯璇、祁骥、李宏伟等也先后考取了经济师证书,祁骥还通过了2019年研究生考试。

王晴带领团队进行业务培训

依靠不懈努力,王晴不仅自己成为销售冠军,还带领团队超额完成任务,她先后被评为公司优秀共产党员、先进个人,及中铁二十二局BAT365|手机版APP首页先进生产工作者、青年岗位能手等。

 


“后进生”是如何翻身的?


为了激励大家开拓市场,天瑞公司大力推行《全员绩效考核管理办法》、《行业销售奖金管理办法》及《清收清欠管理办法》等,以效益为导向,经营业绩考核不断细化。国际贸易部的李宏伟一度考核业绩不理想,她非常灰心。

那是2017年下半年,绩效考核出来后,李宏伟粗粗一算,自己将被扣除绩效工资的30%。连续几日,她沉默少语,心不在焉。

王晴看到眼里,急在心上,主动与她谈心,帮着分析出现问题的原因,并鼓励她卸下思想包袱。不仅如此,王晴还动员部门其他同事帮助她慢慢调整状态,改进工作方法,终于成功拓展了新客户,并在原有项目的清收收欠工作中表现出色。

更让王晴感到欣慰的是,李宏伟敢于主动工作。她克服项目偏僻、交通不便的困难,乘车3个小时去客户公司蹲点、追踪,面对对方强硬推诿的态度,不卑不亢、有理有节有据,前后超过十几次,最终收回了数十万元欠款,为公司挽回了经济损失。

祁骥(左一)、李宏伟(右一)陪同客户参观国际工程机械展

“只有每个人做到最好,BAT365|手机版APP首页这个团队才能成为一个战斗力非常强的堡垒!”王晴深有感慨地说,为此,她带领大家定期联络供应商,围绕所代理的设备机型、功能特点进行专门培训讲座或技术交流、参观车间生产线等,千方百计帮助员工提高业务水平。

祁骥(左一)、王晴(左二)与供应商进行技术交流

经过不懈的努力,2018年初,在公司“大干100天”劳动竞赛表彰大会上,国际贸易部以绝对优势取得业务部门第一名,超额完成经营任务指标近50%。

几年来,在完成经营任务的同时,国际贸易部也培养了大批人才。“幸世祺,2014年被评为公司先进个人;祁骥,2015年入围中铁二十二局BAT365|手机版APP首页青年人才培养计划名单;李宏伟,2015年被评为公司先进个人;冯璇,2015年被评为中铁二十二局BAT365|手机版APP首页青年岗位能手、2017年中国铁建股份公司优秀共青团干部、2018年优秀共产党员……”王晴如数家珍,无比骄傲。


海外市场是怎样打开的?


国际贸易业务工作环环相扣,紧密相联,特别是走出去的环境与国内大不同。国际贸易部团队的体会是,真诚才能赢得天下!

真诚就是要用真心交换真心,急客户之所急。在拉伊铁路设备订单的执行过程中,为了尽量减少集装箱的使用数量,尚在哺乳期的副经理冯璇多次跑工厂,与库房师傅反复研究、沟通,最后找到一种专用的叉车,在吊机的共同作用下,对钻机重新进行装运处理,为客户节省了数万元的运费。

冯璇在新品发布会现场

面对客户紧张的工期,这个团队主动把自己摆进去,为客户节省哪怕一点一滴的时间,“这也是BAT365|手机版APP首页最重要的服务!”王晴说。当上面的设备到达施工现场后,天瑞公司两名海外工程师李建龙、余刚第一时间调试安装,为客户分秒必争。

李建龙(左一)与当地劳工进行交流

李建龙说,那时,他们初到非洲,均因不适应当地炎热的气候和饮食习惯,身体极度不适。可是,他们深知自己客户正在进行紧张施工,更需要这批设备抓紧投入使用。面对困难,他们没有退缩,一边克服语言和文化的障碍,一边在工作之余对当地的劳工进行无偿技术培训,设备以最短的时间投入了使用……他们的专业和敬业精神受到了客户的好评,为公司在海外市场赢得了良好口碑。

靠真心、热心和责任心,国际贸易部不断拓展新的市场。近年来,天瑞公司的业务拓展到安哥拉、尼日利亚、埃塞俄比亚等9个国家地区。

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